CQG

SURGIMIENTO

La Red Graal he iniciado ese programa en 2012, bajo una grande idea e intento de certificar la garantía de calidad de los combustibles comercializados en sus gasolineras. A través de él, rigorosas pruebas de calidad se aplican periódicamente para garantizar la total fiabilidad y credibilidad a sus clientes.

¿QUÉ ES?

Se trata de un programa completo de calidad que cuenta con un Laboratorio Mueble denominado Control de Calidad Graal (CQG), el que visita diariamente gasolineras de la RED GRAAL – elegidas aleatoriamente – para probar y comprobar el origen controlada de los productos, además de verificar la calidad de los mismos por medio de test de ítems especificados por la Agencia Nacional de Petróleo, Gas Natural y Biocombustibles (ANP), protegiendo el consumidor de los riesgos de abastecer su vehículo con combustibles fuera de los estándares establecidos por la legislación en vigor.

CÓMO FUNCIONA

Un profesional altamente entrenado y capacitado prueba la calidad y el origen de los productos, además de realizar entrenamientos en manipulación, análisis y seguridad de los combustibles comercializados en las gasolineras. El CQG realiza visitas periódicas a las gasolineras donde se verifican además de la calidad de los combustibles:

- Inspección estructural y de la Imagen de las Gasolineras;

- Requisitos de ANP, como adhesivos, termodensímetros, licencia de funcionamiento, licencia de operación, licencia del cuerpo de bombero entre otros;

- Catastro regularizado del revendedor en ANP;

- Entrenamiento acerca de análisis y calidad de los combustibles con sus gerentes, encargados y auxiliares;

- Medio Ambiente y Seguridad Laboral.

CREDIBILIDAD

El vehículo de Control de Calidad Graal hace también visitas específicas cuando sus revendedores reciben algún reclamo por parte de consumidores. El Control de Calidad garantiza a sus clientes la total credibilidad y seriedad en sus procedimientos aplicados.

GARANTÍA

La RED GRAAL otorga la calidad de sus productos, proporcionando más seguridad para el consumidor final al momento del abastecimiento, atendiendo a todos los estándares establecidos por los órganos de fiscalización.

PISTAS DE CONTROL DE CALIDAD EN GASOLINERAS

Los combustibles deben ser analizados y aprobados según determinaciones y especificaciones de la Agencia Nacional de Petróleo, Gas Natural y Biocombustibles (ANP).

La gasolinera debe poseer el kit completo para realización del análisis de los combustibles.

Rellenar los Registros de Análisis de Calidad (RAQ) en el acto de la recepción de los combustibles, manteniendo en las dependencias de la Gasolinera Revendedora aquellos referentes a los últimos 6(seis) meses.

Mantener en las dependencias de la Gasolinera los Certificados de Conformidad emitidos por el Distribuidor del cual adquirió el combustible, referentes a los últimos 6 (seis) meses.

Recolectar Muestras Testimonias de combustibles recibidos, manteniendo en las dependencias de la Gasolinera Revendedora aquellas referentes a los 3 (tres) últimos cargamentos de cada producto.

Mantener archivado en las dependencias de la Gasolinera Revendedora copias de las notas de gastos de los combustibles recibidos, referentes a los último 6 (seis) meses.

El filtro de aceite diésel debe ser debidamente limpio (reservorio y elementos filtrantes), ser cambiados, conforme condiciones de uso estipuladas por el fabricante.

Boca de los tanques de descarga de los combustibles deben ser debidamente señalizadas y vedados.

Termodensímetro de bomba de Etanol debe ser debidamente limpio y alineado según las especificaciones correctas del producto.

Los empleados deben ser entrenados y habilitados para realizar las pruebas de calidad, cuando solicitado por algún consumidor en el acto del abastecimiento del vehículo.


Prueba de calidad

Prueba de calidad

Muestras para prueba de calidad

 
Automóvil CQG.

Automóvil CQG.

Automóvil adaptado para Control de Calidad Graal (CQG)

 
Muestras de combustibles.

Muestras de combustibles.

Calificación de las muestras de combustible

 
CQG

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Transporte de Combustible Red Graal